Sechs Module, eine Basis.
Jedes Modul arbeitet mit denselben Stammdaten, denselben Rollen und demselben Protokoll. Sie lizenzieren, was Sie brauchen – je Modul, je Gesellschaft, je Nutzer.
Tickets & CRM
Service, Kunden, Abrechnung – aus der Mail bis zur Rechnungsgrundlage.
Zum ModulModulZeiterfassung & Personal
Stempeluhr, Zeitkonto, Anträge, Schichtplan, Monatsabschluss, Lohnexport.
Zum ModulModulFahrzeuge
Fuhrpark, Fahrtenbuch nach GoBD, Termine mit Erinnerung.
Zum ModulModulTrainings
Schulungen, Qualifikationsnachweise mit Ablauf, Kennzahlen.
Zum ModulModulFinanzen
BWA je Gesellschaft, konsolidierte GuV, Belege – die Buchhaltung bleibt in Ihrem System.
Zum ModulModulWissensdatenbank
Bereiche mit Rechten, Versionen, Freigabe-Workflow, private Notizen.
Zum ModulDie Module im Detail.
Tickets & CRM
Anfragen, Kunden und Abrechnung an einem Ort: Je Team ein Board, E-Mails werden zu Tickets, die Zeit wird am Ticket erfasst und je Kunde abgerechnet. Die Kundenakte dazu liegt im selben Modul.
- Boards je Team mit frei definierbaren Spalten, Drag-and-Drop, Schnellfiltern, Raster- und Kalenderansicht
- E-Mail-Anbindung: eingehende Mails werden anhand der Ticketnummer zugeordnet oder zum neuen Ticket; Antworten gehen mit der Board-Signatur hinaus
- Kommentare öffentlich oder intern, Antwortvorlagen mit Platzhaltern, Anhänge mit Typprüfung
- Tags, Checklisten, Unter-Tickets, Serientickets für Wartungsverträge
- SLA je Priorität mit Arbeitszeitmodell, Feiertagen und Eskalation
- Zeiterfassung am Ticket – Timer oder Von–Bis mit Uhrzeiten, abrechenbare Minuten getrennt
- Ticketabrechnung je Kunde als PDF und CSV; „als abgerechnet markieren“ sperrt die Zeiten
- Kundenakte (CRM): Stammdaten, Ansprechpartner, Interaktionen, Wiedervorlagen, Angebots-Pipeline
- Kundenstamm-Abgleich mit Lexware Office, Dublettenprüfung und Zusammenführen
- Outlook-Add-in: aus der Mail ein Ticket, Kundenkarte zum Absender
- Papierkorb: gelöschte Tickets 30 Tage wiederherstellbar
Ticket-Details: Priorität, Fälligkeit, Board, Tags, Zuständigkeit, Firma
Checkliste, Kommentare (öffentlich/intern) und Antwortvorlagen
Meine Tickets und Listenansicht eines Boards
Kalenderansicht eines Boards
Auswertung: Tickets je Spalte, Zuständigem, Priorität und Fälligkeit
Gesamtansicht über alle Boards
SLA-Regeln je Board mit Arbeitszeitmodell und Eskalation
Board-Verwaltung: Vorlagen, Serientickets, Anhänge, Abrechnungsarten
Ticketabrechnung je Kunde als PDF und CSV
Kundenliste mit Wiedervorlagen und Angebots-Pipeline
Kundenakte: Stammdaten, Ansprechpartner, Interaktionen, Tickets
Kollegenverzeichnis mit Abteilung und Gesellschaft
Kundenstamm-Abgleich mit Lexware Office und Dublettenprüfung
Zeiterfassung & Personal
Stempeln am Arbeitsplatz, am Handy oder am Kartenterminal. Jede Buchung wird gegen Vertrag und Gesellschaft geprüft; Anträge laufen über die Vorgesetztenkette; der Monatsabschluss liefert den Lohnexport.
- Stempeluhr: Kommen, Pause, Gehen, Dienstgang – am Arbeitsplatz, am Handy und am Kartenterminal
- Gesetzliche Pausenpflicht wird eingefordert; Hinweise zu Höchstarbeitszeit und Ruhezeit im Zeitkonto
- Zeitkonto seit Vertragsbeginn, Urlaubskonto mit Resturlaub und Verfall, Überstundenkonto je Gesellschaft
- Urlaubs-, Krank- und Korrekturanträge mit Genehmigung durch Vorgesetzte oder Personal
- Abwesenheitskatalog erweiterbar (Fortbildung, Elternzeit, Sonderurlaub …), Feiertage und Betriebsurlaub
- Arbeitsverträge je Gesellschaft: Wochenstunden, Urlaubstage, Ein- und Austritt, Zwölftelung nach Bundesurlaubsgesetz
- Monatsabschluss je Gesellschaft mit Sperre; Lohnexport als CSV, DATEV oder Lexware; Stundenzettel als PDF
- Schichtplan mit Vorlagen, Verfügbarkeiten der Mitarbeiter und sichtbaren Abwesenheiten
- Vergessenes Ausstempeln: Erinnerung am Abend, automatisches Schließen mit Korrekturvorschlag
- Aus- und Wiedereintritt als geführter Prozess mit Protokoll
Fahrzeuge
Fuhrpark und Fahrtenbuch in einem: Die Fahrt zum Kunden beginnt in der Stempeluhr und landet mit Kilometern im Fahrtenbuch – GoBD-konform, mit Terminen und Erinnerungen je Fahrzeug.
- Fahrzeugstamm: Marke, Modell, Kennzeichen, Kilometerstand, Status, Archiv
- Termine Hauptuntersuchung, Inspektion, Leasing-Ende, Versicherung – Erinnerung 30 und 7 Tage vorher, Kalender-Layer
- Fahrtenbuch entsteht automatisch aus Dienstgängen mit Firmenwagen (Start- und End-Kilometer)
- Fahrtzweck-Kategorien (Kunde, Wartung, Einkauf …), manuelle Fahrten, Nachbuchen durch Personal
- GoBD: Einträge werden nie überschrieben – Korrektur und Storno erzeugen Folgeeinträge mit Begründung
- Reisekosten je Mitarbeiter
- Auswertung je Fahrzeug und Fahrer, Verlauf je Monat, Zeitraumfilter, CSV und PDF-Druck
- Sichtbarkeit: vollständig für Personal, Finanzen und Administration, sonst eigene Fahrten und die des Teams
Trainings
Schulungen und Nachweise an einem Ort: Themen, Trainer, Termine und Teilnehmer je Gesellschaft, Qualifikationsnachweise mit Ablaufdatum und Erinnerung, Kennzahlen für Mitarbeiter und Teams.
- Schulungen und Events je Gesellschaft: Thema, Trainer, Termine, Teilnehmerzahlen
- Teilnehmer trägt nur der zugewiesene Trainer ein
- Qualifikationsnachweise je Mitarbeiter mit Ausstellungs- und Ablaufdatum (Ersthelfer, Staplerschein, Belehrungen)
- Erinnerung 60 und 14 Tage vor Ablauf an Mitarbeiter, Vorgesetzte und Personal; Übersicht „läuft ab“
- Kalender-Layer für ablaufende Nachweise
- Persönliche Kennzahlen: eigene Definitionen, Monatsziele, 12-Monats-Verlauf
- Team-Kennzahlen mit Ziel-Ist je Mitarbeiter und Monat, Korrektur, CSV-Export
- Trainer-Statistik; Teilnehmerzahlen fließen in die Finanzübersicht
Finanzen
Ihre Buchhaltung bleibt, wo sie ist. orandke ONE ist die Auswertungsschicht darüber: BWA-Werte je Gesellschaft, konsolidierte Gewinn- und Verlustrechnung über die Gruppe, Belege und Ticketabrechnung. Heute angebunden ist Lexware Office; BWA-Werte lassen sich aus jedem Buchhaltungssystem übernehmen – per Import oder Handeingabe. Weitere Schnittstellen, etwa zu DATEV, Agenda oder sevDesk, nehmen wir nach Bedarf unserer Kunden auf.
- Monatliche BWA-Werte je Gesellschaft: Umsatzerlöse, Material, Personal, sonstiger Aufwand, AfA, Intercompany
- Aus Lexware Office laden – mit Abweichungsanzeige je Feld; nichts wird ungefragt überschrieben
- Kategorien-Zuordnung: Lexware-Buchungskategorien auf BWA-Positionen abbilden
- Konsolidierte GuV über mehrere Gesellschaften mit Eliminierung der Innenumsätze
- Perioden Jahr, Quartal, Monat; Mehrjahresvergleich; Gesellschaften an- und abwählbar
- Belege aus Lexware Office je Gesellschaft: Angebote, Rechnungen, Gutschriften; offene Summen als Kacheln
- Ticketabrechnung aus erfassten Zeiten – je Kunde als PDF und CSV
- Ohne Lexware Office: BWA-Werte je Periode importieren oder von Hand eingeben
- Sichtbar nur für Administratoren, Finanz-Rollen und Globale Leser
Wissensdatenbank
Anleitungen, Checklisten und internes Wissen mit Bereichen und Rechten, Versionsverlauf und Freigabe-Workflow – dazu private Notizen je Nutzer, die auch Administratoren nicht sehen.
- Bereiche mit Rechten: Gruppenbereiche nur für Mitglieder, „Allgemein“ für alle
- Editor mit Überschriften, Listen, Tabellen, Code, Info-, Warn- und Tipp-Kästen, Bildern und Links
- Anhänge je Seite, Inhaltsverzeichnis, Deep-Links auf Seiten
- Versionsverlauf mit Vergleich und Wiederherstellen
- Freigabe-Workflow je Hauptbereich: Entwurf → Prüfung → veröffentlicht
- Favoriten mit Benachrichtigung bei Änderung; Tags und Suche
- Meine Notizen: privater Bereich je Nutzer
- Skizzen mit Stift (iPad und Apple Pencil), gespeichert als Bild
- PDF-Export; lokale Entwürfe beim Tippen; Papierkorb 30 Tage
Basis in jeder Installation.
Was nicht lizenziert wird, weil es immer dabei ist.
Dashboard und Suche
Kacheln per Drag-and-Drop, „Meine Aufgaben“, Termine des Tages; globale Suche (Strg+K) über Tickets, Kunden, Wiki und Kollegen – nur, was der Nutzer sehen darf.
Mail und Kalender
Persönliche und Team-Postfächer über Microsoft 365 oder IMAP; Kalender mit Team- und Gesellschaftskalendern, Abwesenheiten der Kollegen, ICS-Abo fürs Handy.
Signaturmanager
Bausteine (Banner, Text, Disclaimer, Logo) und Regeln – wer, wann, wofür. Pflichtangaben je Gesellschaft automatisch; im Portal und über das Add-in in Outlook.
Benachrichtigungen
15 Arten je Nutzer wählbar: Portal-Glocke, E-Mail, Tages-Zusammenfassung oder Push aufs Handy.
Verwaltung
Benutzer, Rollen und Rechte (direkt oder über Gruppen), Abteilungen, Gesellschaften mit Modul-Schaltern; Rechte-Matrix für Administratoren und Kunden.
Integrationen
Microsoft 365 (Anmeldung, Postfächer, Kalender, Outlook-Add-in) und Ihr Buchhaltungssystem (heute Lexware Office: Finanzabgleich, Kundenstamm; weitere nach Bedarf) – beides optional.
Update, Protokoll, Backup
Signierte Updates mit Prüfung und Rückweg, Aktivitätsprotokoll jeder Änderung über 365 Tage, tägliches verschlüsseltes Backup in Ihre Cloud.
Datenschutz
DSGVO-Auskunft je Nutzer als ZIP, Löschkonzept mit Fristen je Datenart, Papierkorb 30 Tage, Sitzungen und Geräte im Blick.
Mobil und Dark Mode
Als App auf iPhone und Android, Dark Mode nach System oder manuell, einstellbare Anzeigedichte, Tastaturkürzel.
Die Basis in Bildern
Dashboard mit Stempeluhr, Meine Aufgaben, Heute
Globale Suche (Strg+K) über Tickets, Kunden, Wiki, Kollegen
Kalender – Wochenansicht
Kalender – Monat mit Team- und Gesellschaftskalendern
Benachrichtigungen in der Glocke
Benachrichtigungen je Art: Portal, E-Mail, Push
Persönliche E-Mail-Signatur
Signatur-Design je Gesellschaft und System-Absender
Sitzungen und Geräte des Nutzers
Benutzerverwaltung
Berechtigungen als Rechte-Matrix
Gesellschaften mit Modul-Schaltern
Gruppen und Abteilungen
Integrationen: Microsoft 365, Entra ID, Abwesenheiten im Kalender
Aktivitätsprotokoll jeder Änderung
Lizenzübersicht: Nutzer, Gesellschaften, Module
DSGVO-Auskunft aus dem Benutzer-Panel
Dark ModeMail und Outlook.
Postfächer über Microsoft 365 oder IMAP, Antworten mit Signatur, aus jeder E-Mail ein Ticket – im Portal und im Outlook-Add-in.
In VorbereitungKunden- und Lieferantenportal.
Ihr Portal unter Ihrer Domain und in Ihrem Design: Ihre Kunden nehmen Angebote an, sehen Rechnungen und verfolgen Tickets; Ihre Lieferanten bestätigen Bestellungen, laden Rechnungen hoch und sehen den Zahlungsstatus – direkt aus Ihrer Installation, mit getrennter Anmeldung und eigenen Rollen.
Für Ihre Kunden
- Angebote annehmen oder ablehnen
- Rechnungen und Gutschriften einsehen
- Tickets anlegen und verfolgen
- Verträge und Dokumente
Für Ihre Lieferanten
- Bestellungen einsehen und bestätigen
- Rechnungen hochladen – mit Prüfung auf Bestellnummer und Gesellschaft
- Status: eingegangen, geprüft, freigegeben, bezahlt
- Stammdaten und Ansprechpartner pflegen
Unter Ihrer Domain
- Eigene Domain und eigenes Zertifikat
- Logo und Farben Ihres Unternehmens
- Absender und Impressum Ihres Unternehmens
- Getrennte Anmeldung, eigene Rollen für Portalnutzer
Termin und Umfang geben wir bekannt, sobald die Funktion freigegeben ist.
Auch am Handy.
Als App installierbar, ohne App-Store: Stempeluhr, Tickets, Kalender und Benachrichtigungen mit Push und lokal gesicherten Eingaben.
